9月12日，雅加達(dá)，在柳工印尼公司配件倉(cāng)庫(kù)，數(shù)十臺(tái)柳工大型礦山設(shè)備整裝待發(fā)，即將奔赴某煤礦區(qū)。

該煤礦客戶主要業(yè)務(wù)為高卡煤炭的開(kāi)采，運(yùn)輸和出口，以及石英砂礦的開(kāi)采出口。柳工是該客戶采購(gòu)的唯一中國(guó)品牌，今年以來(lái)，該客戶累積采購(gòu)柳工設(shè)備超50臺(tái)，包含950E、970E挖掘機(jī), DW90A礦用卡車等大型設(shè)備，采購(gòu)金額近億元。

柳工印尼公司對(duì)客戶的項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行了仔細(xì)分析，并依托在各區(qū)域以及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的配件庫(kù)，對(duì)配件進(jìn)行逐級(jí)分類儲(chǔ)備，保證配件供應(yīng)滿足度與及時(shí)性，同時(shí)還通過(guò)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商與客戶簽署正式的服務(wù)協(xié)議，安排技術(shù)人員駐點(diǎn)該項(xiàng)目，提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)支持以及技術(shù)指導(dǎo)和設(shè)備操作培訓(xùn)。為緩解客戶資金壓力，柳工印尼公司協(xié)同當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商提供融資解決方案和靈活的付款政策。

自2019年成立以來(lái)，柳工印尼公司不斷打造平臺(tái)能力，持續(xù)提升售后服務(wù)以及配件的保障能力，并借助裝載機(jī)、挖掘機(jī)等產(chǎn)品前期建立起的高可靠性口碑，逐步提高柳工全產(chǎn)品線在印尼市場(chǎng)的拓展。